La logística inversa se encarga de tramitar el proceso logístico tradicional al revés. En vez de dirigirse del suministrador al consumidor final sucede lo contrario y los materiales y mercancías se gestionan en forma de devolución. La logística de devoluciones es la más importante en el comercio online. Se encarga de gestionar las devoluciones de productos desde el punto de distribución o desde el cliente hasta el centro que expidió el producto.
Desde GestorLogistico podemos gestionar todo el proceso de devolución: recepción, inspección, reacondicionamiento, reembalaje y devolución al minorista o eliminación, así como gestión de reembolsos y resolución de garantías. Nuestro software proporciona visibilidad digital constante y nuestras capacidades analíticas prevén los volúmenes futuros.